Qualitätszirkel als Instrument zur Sicherung der Produkt- und Prozeßqualität

Inhaltsangabe:
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Einleitung4
2.Qualität als Unternehmensziel6
2.1Qualität - Versuch einer Begriffsdefinition6
2.2Zum Zusammenhang von Qualitätszirkeln und Unternehmenskultur8
2.2.1Das japanische Qualitätswesen10
2.2.2Das westliche Qualitätswesen11
2.2.2.1Schwachstellen traditioneller Fertigung12
2.2.2.2Qualitätssteigerung durch Mitarbeiterpartizipation14
2.2.2.3Veränderungen im Arbeitsleben15
2.3Partizipative Konzepte und Mo ...